AI가 회사에서 직원을 감시하는 시대 – 어디까지 허용될까?
AI가 직장 안으로 깊숙이 파고들면서, 업무 방식뿐 아니라 노동자와 기업 사이의 관계까지 근본적으로 재편되고 있다.특히 논란의 중심에는 ‘AI 기반 직원 감시 시스템’이 있다. 예전에는 회사의 감시라고 해봐야 CCTV나 출퇴근 기록 정도였다. 하지만 지금은 키보드 입력, 마우스 움직임, 인터넷 방문 기록, 이메일 분석, 화상회의 표정 인식, 음성 톤 분석까지 AI가 자동으로 수집하고 분석한다.기업은 이를 “업무 생산성과 보안 강화를 위한 미래형 관리 시스템”이라고 설명한다.그러나 직원들은 “감시의 범위가 사생활까지 넘어온다”는 강한 문제의식을 느낀다. 이 질문은 단순한 기술 문제가 아니다.기업의 자율성과 노동자의 권리, 생산성과 프라이버시, 공정성과 효율성이 충돌하는 매우 복합적인 사회적 쟁점이다. 그렇..
AI·디지털
2025. 12. 7. 07:00